Виталий КузнецовТы можешь ВСЕ - просто Поверь в себя и действуй!

Как отсеять «чужих» и начать формировать пул «своих» клиентов, с которыми вам максимально комфортно сотрудничать?

181.1

Многие люди стремятся к тому, чтобы создать пространство, в котором им максимально комфортно жить и работать.

К примеру, обустраивая свой кабинет или офис, стараются сделать его максимально удобным. И согласно своим потребностям выбирают стол и кресло, ноутбук, камеру, микрофон, освещение, полочки и другие атрибуты.

Но придавая большое значение созданию комфорта вокруг себя, лишь единицы задумываются о том, чтобы создать его непосредственно при взаимодействии с конкретными людьми и сформировать вокруг себя круг таких личностей. То есть определить, с какими категориями людей им максимально удобно сотрудничать, и ориентироваться на них.

Зачем это делать и какие результаты можно получить в будущем, мы разбирали в предыдущей статье.

И в продолжении этой темы сегодня поговорим о том, как вы можете определить людей, с которыми вам удобнее всего взаимодействовать?

Но сначала я хочу поделиться с вами тем, какой вопиющий случай помог мне понять, с какими людьми лично мне комфортно сотрудничать.

Однажды в одну из моих программ пришел человек, который показывал 28 своих сертификатов о том, что прошел всевозможные обучающие программы, что он дипломированный специалист и опыта у него вагон и 2 маленькие тележки 🙂

А как многим из вас известно, шила в мешке не утаишь, и в процессе взаимодействия этот человек показал свое истинное лицо.

Вначале он выполнял то, что я ему советовал, и начал получать результаты. Казалось бы, делай дальше и продолжай расти. Но у него были на этот счет совершенно другие планы…

Этот человек просто не захотел покинуть зону комфорта, начал сдаваться и предавать себя. При этом стал поливать меня грязью, говорить о том, какой я нехороший.

И самое неприятное заключалось в том, что он прямо внаглую врал, несмотря на то, что любое вранье разбивалось в пух и прах об железные аргументы о проведенных созвонах, выданных материалах и другой помощи с моей стороны.

Когда это случилось, я изначально пытался достучаться до самого человека, что здесь он неправ, так не делается, что, к примеру, созвоны были и это подтверждают записи. И при этом самих созвонов было в 2 раза больше, чем оговаривалось. То же самое касалось и выданных материалов, которых якобы ему недодали…

Несмотря на то что изначально договорились только о взаимодействии со мной, часть моей команды помогала ему делать технические моменты и обрабатывать видео…

Когда я начал говорить об этом, то встретил еще более активное сопротивление.

И тогда я осознал, что мы говорим на совершенно разных языках и о разных вещах. Я говорю о том, чтобы получить результаты и изменить жизнь, мышление и перейти на более высокий уровень ответственности за себя и свою жизнь…

А человек говорит о том, что ему нужно «разово получить бабла» и при этом желательно ничего не делать.

В тот момент я понял, что на всех своих мероприятиях нужно вставлять фильтры на таких людей, чтобы подобные ему клиенты просто до меня не доходили.

И как следствие того, что я делаю это правильно, говорит тот факт, что за последние более чем 2 года у меня на вебинарах нет ни одного негативщика, нет людей, которые не понимают меня и мои ценности, которые любят обвинять других в своих неудачах.

Весь секрет здесь в том, что нет никакого секрета. Когда я говорю, что важно при продажах, то в первую очередь рассказываю не о стратегиях, технологиях и скриптах продаж, а про понимание себя и своих ценностей. И тогда люди сами собой отсеиваются.

Уверен, что у многих из вас были подобные клиенты. Как известно, лучшая защита — это нападение. Поэтому встретив таких людей, предъявляйте им претензии первыми 🙂 Конечно же, это шутка.

Чтобы ограничить ваше общение с такими людьми, важно определить для себя, с какими категориями людей вам комфортно и некомфортно сотрудничать.

Сделать это можно одним простым способом! Вам понадобится лист бумаги и ручка.

Итак, начнем.

Разделите лист А4 на 2 колонки и напишите в левой из них критерии тех людей, с которыми вам максимально некомфортно взаимодействовать.

К примеру, в моем случае, эти люди не обучаемы, не имеют долгосрочных взглядов и перспектив. Они могут позволить себе такие выражения, как «нагнать трафика», что-то запустить, чтобы «срубить бабла».

Для меня это критерии, по которым я понимаю, что с такими людьми работать не буду. Потому что уже на уровне речи видны их краткосрочные перспективы, что они живут с точки здесь и сейчас, чтобы сделать одноразовые действия и получить одноразовый результат.

Вдобавок мне некомфортно сотрудничать с неамбициозными людьми. Они, к примеру, зарабатывают 20 000 рублей, а потолок их мечтаний — 50 000 рублей. Таких людей сложно прокачивать на какие-то изменения, а тем более достичь больших результатов.

После того как пропишете эту графу, переходите к заполнению правой колонки и распишите критерии и качества людей, с которым вам максимально удобно взаимодействовать.

Чтобы это сделать, вы выбираете человека из своего окружения, с которым вам комфортно и легко общаться, приятно находиться в его компании. И просто анализируете и прописываете черты, характеристики и критерии такого человека.

Таким образом, вы сами для себя получите некую карту людей, с которыми вам работать комфортно и некомфортно. А затем под эту карту прописываете ваши ценности, принципы и правила.

Допустим, у меня есть правило, которое гласит, что я принципиально не работаю с человеком, если тот занимается каким-то бизнесом, который вредит здоровью. Либо человек не является продуктом своего продукта, то есть он говорит, как получить процветание и богатство, а сам живет в обшарпанной однушке. Человек учит тому, чего у него нет.

Конечно, вполне возможно, что продукт может быть эффективным и приносить клиентам результаты. Но для меня принципиально важно, чтобы у самого автора были результаты.

По такому алгоритму вы прописываете для себя свод своих принципов и правил, которые не нарушаете ВООБЩЕ никогда. Это должны быть ваши личные правила, которым вы будете следовать невзирая на обстоятельства.

Допустим, к вам приходит клиент, с которым вы, по принципиальным соображениям, не должны сотрудничать, то есть вам некомфортно с ним взаимодействовать…

Но, черт подери, как зачастую бывает, случается ситуация, что нужны деньги, а этот человек готов заплатить их прямо сейчас. И тут вы поддаетесь искушению и переступаете через себя только лишь для того, чтобы закрыть какой-то временный вопрос с деньгами.

И что получается в результате в 99,9% случаев?

Все складывается таким образом, что с этим клиентом у вас не получается нормального взаимодействия. У него нет результатов, он попросту выносит вам мозг, сжирает ваше время, высасывает вашу энергию…

И в конце концов вы понимаете, что за это же время могли бы найти 5 других клиентов, с которыми вам было бы удобно сотрудничать. А вы поступились своим принципом и откатились назад фиг знает на сколько времени, то есть это оттолкнуло вас от ваших долгосрочных результатов, которые вы себе запланировали.

Потому что вы убили здесь время, потратили силы и не получили удовольствия. А полученные деньги вообще вас не радуют и вы давным-давно готовы их отдать клиенту, лишь бы не продолжать это взаимодействие.

Как раз таки понимание людей, понимание себя, и того, насколько вам с определенными категориями людей комфортно взаимодействовать, является первым и самым главным.

И многие меня спрашивают — а в чем, собственно, магия? Почему такая результативность у клиентов, что не успеваю печатать сертификаты для миллионеров?

 

Почему, только начав участие в программе по запускам «NEXT LEVEL», кто-то пробивает планку в 1 000 000 рублей с запуска? А кто-то смотрит продукт в записи, применяет всего несколько процентов из него и тоже получает результат.

Да нет здесь никакой магии.

Просто поймите себя, того человека, с которым вам комфортно работать и оно будет случаться само. Потому что эти действия будут в кайф, в радость, они будут согласованы с вашими внутренними принципами, правилами и ценностями, это приносит удовлетворение и, как следствие, несет большие результаты для вас и для клиентов.

Если эта статья была полезной для вас, то ставьте «лайк», и делитесь ею с друзьями. А в комментариях ниже напишите, были ли в вашей жизни ситуации, которые заставили кардинально пересмотреть подход к каким-то важным для вас вещам в жизни и в бизнесе?

С верой в вас и ваш успех,
Виталий Кузнецов.

Комментарии